传统模式
- 客户
- 平台 APP
- 搜索商户
- 完成交易
为什么传统平台无法解决商户长期客户关系？
平台拥有入口，商户没有入口。
问题
- 客户记住的是平台
- 商户需要不断购买流量
- 客户离开平台后难以再次找到商户
域名，就是商户的数字账号
过去：账号 = 登录身份。现在：域名 = 商户身份 + 品牌 + 访问入口。
pizza.xxx
hotel.xxx
咖啡馆.IDN域名
客户不需要搜索。记住域名，就是记住商户。
浏览器，就是全球通用商业平台
无需下载 APP，无需注册账号，无需学习新软件。
- 商户域名
- 菜单
- 订单
- 支付
- 会员
浏览器连接所有客户。
每一张订单回执，都是客户保存的商户入口
传统订单交易完成就结束。域名钱包让回执成为可再次打开的入口。
传统订单
- 交易完成
- 订单结束
域名钱包
- 交易完成
- 数字回执
- 含域名 URL 与二维码
- 客户截图保存
- 进入手机相册
- 未来再次访问
为什么相册很重要？
因为人记住的是图片，不是名字。记得吃过一家店、记得环境和菜品，却忘记店名。
传统方式
- 打开平台
- 搜索店名
- 寻找结果
域名钱包
- 打开相册
- 找到订单截图
- 点击域名
- 再次下单
更符合人的真实习惯。
相册，成为客户自己的商业数据库
客户手机里的截图：不是普通图片。
🏷
商户品牌
🔗
商户域名
🧾
消费记录
🚪
再次访问入口
客户自己保存。客户自己管理。客户自己分享。
商户完整经营系统 —— 围绕入口产生的能力
点单、支付、会员、优惠券、听单 App、商户后台，都是围绕域名入口产生的能力，而不是零散的 SaaS 工具。
代理合作
帮助当地商户建立自己的数字入口。